Versión preliminar: este texto describe cómo funciona UNO hoy y está pendiente de revisión legal.
Política de privacidad
Versión del 14/10/2026
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo y tu contraseña (guardada cifrada con un algoritmo de un solo sentido; nadie puede leerla).
- La información de tu negocio: productos, ventas, clientes, abonos, pagos a proveedores y cierres que registras.
- Pagos de tu plan: plan, monto, método, referencia, fecha y, si la envías, la foto del comprobante. No guardamos datos de tarjetas ni claves bancarias.
- Seguridad: la dirección IP de los intentos de registro y de recuperación de contraseña, para limitar abusos, y la fecha en que aceptaste estas condiciones.
- Huella o Face ID: si lo activas, solo guardamos una llave pública del dispositivo. Tu huella o tu cara nunca salen del teléfono.
Para qué los usamos
Para revisar tu solicitud de cuenta, enviarte el enlace para activarla, prestarte el servicio, avisarte del fin de tu prueba o de tu plan, verificar tus pagos y darte soporte. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Los datos de tus clientes
Los datos de tus clientes (nombre, teléfono, correo, cédula) los registras tú y solo los ve tu negocio. UNO los usa para lo que tú le pidas, como enviarles un comprobante o un recordatorio de pago por correo.
Cómo los protegemos
Cada negocio solo puede ver su propia información. Las contraseñas se guardan cifradas, los enlaces de activación y de recuperación son de un solo uso y vencen, y las fotos de comprobantes se guardan fuera del acceso público.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta exista. Al vencer la prueba o el plan no se borra nada, para que puedas retomar donde quedaste. Si quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos, pídelo por los canales de soporte que se publiquen en esta página.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o solicitar su eliminación por los canales de soporte que se publiquen en esta página.